【2025年10月1日法改正】遺品整理・残置物処理から「住まいのインフラ」へ。居住支援法人が担う新時代の役割とは

【2025年10月1日法改正】遺品整理・残置物処理から「住まいのインフラ」へ。居住支援法人が担う新時代の役割とは

2025/10/24遺品整理

近年、深刻化する単身高齢者世帯の増加と、それに伴う「空き家問題」。賃貸住宅のオーナー様は「もし入居者が亡くなったら…」という不安から高齢者の入居に躊躇し、高齢者は「住まいが見つからない」という壁に直面しています 。

この社会課題を解決する大きな一歩として、2025年10月1日に「住宅セーフティネット法」が改正・施行されました。
（引用元：住宅セーフティネット制度 ～誰もが安心して暮らせる社会を目指して～｜国土交通省）

この法改正は、単なるルール変更ではありません。高齢者が安心して住み続けられる社会を支える、新たな『社会インフラ』づくりの第一歩なのです。

本記事では、この法改正のポイントと、遺品整理のプロフェッショナルである私たちが、なぜこの分野で社会に貢献できるのか、その理由を詳しく解説します。

2025年10月1日、何が変わる？「改正住宅セーフティネット法」が目指すもの

2025年10月1日、住宅セーフティネット法の改正により、高齢者など住宅確保が難しい人々を支援する体制が大きく変わりました。特に「居住支援法人」に新たに認められた「残置物処理等業務」は、住まいの不安を軽減し、誰もが安心して暮らせる社会を実現する重要な一歩です。

背景にある「貸し手」と「借り手」の深刻な溝

 

少子高齢化が進むなか、単身で暮らす高齢者は急増しています。一方で、賃貸住宅のオーナーにとっては「もし入居者が亡くなったらどうなるのか」という不安が現実的な問題です。

 

遺品や家財が残されたままの状態（残置物リスク）や、発見が遅れる孤独死などは、原状回復の遅れや経済的損失を招きかねません。その結果、「高齢者には貸しにくい」という心理的な壁が生まれ、高齢者の住まい探しがさらに困難になっています。

 

こうした悪循環が、全国で深刻化する「空き家問題」にもつながっています。借り手が見つからない物件は空室となり、地域の防犯や景観にも悪影響を及ぼします。この溝を埋める仕組みづくりこそ、法改正が目指す本質なのです。

社会で支える仕組みへ。居住支援法人の役割拡大

 

「居住支援法人」とは、高齢者や低所得者、障がい者など住宅の確保が難しい人々に対し、住まい探しから入居後の生活支援までを行う法人です。都道府県の認可を受けることで、公的な信頼のもと活動できる点が特徴です。

 

これまで、居住支援法人の主な役割は入居相談や見守り支援に限られていましたが、改正後はさらに広範囲な支援が可能になりました。

 

行政や地域、民間事業者と連携しながら、「貸す側」「借りる側」の両方を支える存在へと発展しているのです。つまり、住まいを個人の問題としてではなく、社会全体で支える仕組みへ転換することが、今回の法改正の大きな狙いといえます。

【今回の目玉】「残置物処理」が公的な業務に

 

今回の改正で特に注目されるのが、「残置物処理等業務」の公的認可です。これまでは、入居者が亡くなった後に残された家財や生活用品の処理は、オーナーや遺族の間でトラブルになることが多く、法的な整理が難しい分野でした。

 

改正法では、賃借人が生前に同意しておくことで、認可を受けた居住支援法人が死後に残置物を適切に処理できるようになりました。

 

この制度によって、オーナーは法的リスクを軽減でき、高齢者も「迷惑をかけたくない」という不安から解放されます。さらに、住まいの確保がスムーズになることで、社会全体に安心と信頼の循環が生まれるのです。

 

まさに「残置物処理」が、高齢者の住まい問題を解決する新たなカギとなっています。

兵庫県で認可取得！リリーフが提供する「居住支援」という名の安心

 

株式会社リリーフは、2025年の法改正に対応し、兵庫県から「残置物処理等業務」を含む居住支援法人として正式に認可を受けました。

（プレスリリース 株式会社リリーフ、改正住宅セーフティネット法施行に基づく「残置物処理等業務」の認可を兵庫県で取得 │ 深刻化する”空き家問題”の予防にも繋がる、新たな居住支援を開始）

 

これは、国と県が定める厳しい基準をクリアした証であり、暮らしの安心を支える信頼できるパートナーとして、新たな一歩を踏み出したことを意味します。

 

公的に認められた信頼の証

 

株式会社リリーフは、2025年10月施行の改正住宅セーフティネット法に基づき、兵庫県から「居住支援法人」としての認可を正式に取得しました。特に「残置物処理等業務」の認可は、法改正により新設された重要な項目です。

 

この認可を受けるためには、個人情報保護や財産管理、事業運営の透明性など、多岐にわたる厳格な審査をクリアする必要があります。

 

リリーフは、長年にわたり遺品整理や生前整理の分野で培った実績をもとに、法令遵守と高い倫理観を重視した体制を整備してきました。その結果、行政から正式に信頼を得たことは、私たちのサービスが「単なる片付け業」ではなく、社会的インフラとして機能するレベルに達していることを示しています。

 

 

具体的に提供できる価値とは？

 

国が定めたモデル契約条項を活用し、もしもの時に備えて、家財の整理や残置物処理の方針を自らの意思で決めておくことが可能です。これにより、ご家族やオーナーに迷惑をかけない安心を得られます。

 

また、ご遺族様に対しては、単なる廃棄ではなく「心を込めた整理」を重視。形見分けや貴重品の確認など、感情に寄り添った丁寧な対応を行います。

 

さらに、賃貸オーナー様には、契約に基づく迅速な原状回復を実現し、残置物リスクを軽減。空室期間の短縮や管理負担の削減にも貢献します。

リリーフの居住支援は、関わるすべての人に「安心と信頼」を届ける仕組みなのです。

 

なぜ“おかたづけ業者”ではないのか？リリーフが「社会インフラ」を担える理由

リリーフは、単なる遺品整理会社ではありません。法令を遵守し、専門資格を持つスタッフが在籍する「社会的信頼に根ざしたプロフェッショナル集団」です。事業の根底には「人と社会の安心を支える」という使命があり、住まいの課題を解決する社会インフラとしての役割を果たしています。

法令遵守（コンプライアンス）への徹底したこだわり

 

リリーフが兵庫県から「残置物処理等業務」の認可を受けられた背景には、徹底した法令遵守の姿勢があります。個人情報保護や財産管理、契約手続きの透明性といった国・県が定める厳格な基準をすべてクリアすることは容易ではありません。

 

しかし、リリーフは創業以来、「お客様の信頼こそ最大の資産」という理念のもと、社内体制の整備に力を注いできました。スタッフ教育、業務マニュアル、情報管理システムを常に更新し、行政の監督下でも安心して任せられる水準を維持しています。

 

この認可は単なる資格ではなく、リリーフが社会的責任を果たすための“信頼の証”。ガバナンス（企業統治）の強化を通じて、法令を遵守しながら持続的に社会課題に向き合う企業としての姿勢を明確に示しています。

 

専門知識を証明する独自の「遺品整理マイスター制度」

 

リリーフでは、全スタッフが高い倫理観と専門知識を備えた「遺品整理マイスター」として活動しています。これは社内独自の認定制度であり、法律・行政手続き・心理的配慮といった幅広い知識を身につけたうえで現場に立つことを義務づけています。

遺品整理は単なる清掃や処分作業ではなく、人の想いと財産を扱う極めてデリケートな仕事です。そのため、法的根拠を理解し、正しい判断ができる専門家でなければなりません。

また、2025年9月10日号の「リユース経済新聞」でも、リリーフのマイスター制度が業界の品質向上モデルとして紹介されました。

 

（プレスリリース 「遺品整理マイスター」社内認定制度を開始 │ プロフェッショナル人材を育成して業界全体の品質向上を目指す）
（プレスリリース 社内資格『遺品整理マイスター★』を全社員（FC加盟店含む）が合格　│ リユース経済新聞でも社内資格制度が掲載）

これは、現場力と知識の両立を図る取り組みが高く評価された結果です。お客様は、どの担当者に任せても同じ水準の安心と誠実さを感じられる――それがリリーフの強みです。

 

実績と「五方よし」に根差した“社会インフラを担う”という使命感

 

リリーフは年間12,000件を超えるご相談に対応しており、遺品整理・生前整理・残置物処理といった幅広い現場を経験してきました。その豊富な実績から得た知見は、単にモノを片づける技術ではなく、「人と暮らしを再生させる」ためのノウハウとして社会に還元されています。

 

当社が大切にしているのは、「売り手よし・買い手よし・世間よし・作り手よし・未来よし」という“五方よし”の理念です。お客様だけでなく、地域社会や次世代にとっても持続可能な価値を生み出すことを目指しています。

 

空き家問題や孤独死といった課題に真剣に向き合い、「住まい」という生活の基盤を守る――。その姿勢こそ、リリーフが“おかたづけ業者”を超え、「社会インフラを担う企業」として信頼される理由なのです。

 

【まとめ】未来の安心のために、信頼できるプロフェッショナルを選びませんか？

本記事では、改正住宅セーフティネット法と、私たちの新たな取り組みについてご紹介しました 。

高齢化が進む社会において、「住まい」に関する不安は誰にとっても他人事ではありません 。それは、電気や水道と同じように、誰もが安心して利用できるべき生活のインフラです。

私たち株式会社リリーフは、国や県に認められた「居住支援法人」として、そして遺品整理のプロフェッショナルとして、個人のお客様の「万が一の不安」と、不動産オーナー様の「残置物リスク」を同時に解決します 。

法令遵守を徹底し、高い専門性を持つスタッフが、お客様一人ひとりに寄り添います 。生前整理のご相談、残置物処理に関する協業のご提案など、まずはお気軽にお問い合わせください 。

5. まとめ

 

「信頼できる遺品整理業者を探している」「安心して任せたい」
そんな方は、創業60年以上の信頼と実績を誇る《リリーフ》へ、まずはお気軽にご相談ください。

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